Політика конфіденційності

Дата набрання чинності

Ця Політика конфіденційності діє з 18 травня 2026 року і регулює обробку персональних даних на сайті vartoviyk9.com.ua.

Які дані ми збираємо

Автоматично (cookies, аналітика)

• IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Сторінки, які ви відвідуєте, час перебування
• Посилання, з яких ви прийшли (Google, Facebook тощо)
• Технічні cookies для роботи сайту (сесія, кошик, мова)

При оформленні замовлення

• Ім'я та прізвище
• Контактний телефон
• Email-адреса
• Адреса доставки (місто, відділення НП або повна адреса)
• Дані оплати (картка обробляється платіжним шлюзом, ми не зберігаємо)

Як ми використовуємо ваші дані

• Виконання замовлень (доставка, оплата, гарантія)
• Зв'язок з вами щодо статусу замовлення
• Поліпшення сайту через аналітику (Google Analytics)
• Маркетинг — тільки за вашою явною згодою (підписка на розсилку)
• Виконання юридичних зобов'язань (податки, звітність)

З ким ми ділимося даними

• Нова Пошта: ім'я, телефон, адреса для доставки
• Платіжні провайдери: сума, ID замовлення (НЕ дані картки)
• Google Analytics: анонімізовані дані поведінки
• Державні органи: на вимогу, у передбачених законом випадках

Ми НІКОЛИ не продаємо ваші дані третім сторонам.

Як довго зберігаємо

• Дані замовлень: 7 років (вимога податкового законодавства)
• Дані маркетингової підписки: до моменту відписки
• Cookies аналітики: до 14 місяців
• Технічні cookies: до закінчення сесії

Ваші права (GDPR, ЗУ «Про захист персональних даних»)

• Запросити копію своїх даних
• Виправити неточні дані
• Видалити свої дані (право бути забутим)
• Обмежити обробку
• Відкликати згоду на маркетинг
• Подати скаргу до Уповноваженого ВРУ з прав людини

Google Customer Reviews — опитування про якість обслуговування

• Сторонні файли cookie та веб-маяки. На сторінці підтвердження замовлення працює сервіс Google Customer Reviews. Google використовує власні файли cookie та веб-маяки (пікселі), щоб показати форму опитування і зафіксувати вашу відповідь.
• Які дані ми передаємо Google. Разом із запитом на опитування ми передаємо Google дані вашої транзакції: email-адресу, номер замовлення, країну доставки та орієнтовну дату отримання. Google використовує їх, щоб надіслати вам лист з опитуванням і зіставити відгук із замовленням.
• Як відмовитися. Участь в опитуванні добровільна: ви можете не підтверджувати згоду у формі, а також відмовитися від листа за посиланням у ньому. Керувати сторонніми cookie можна в налаштуваннях браузера, а рекламними налаштуваннями Google — на сторінці myadcenter.google.com. Як Google обробляє ці дані, описано в Політиці конфіденційності Google.

Контакти з питань конфіденційності

Email: privacy@vartoviyk9.com.ua
Поштова адреса: вулиця Сім'ї Стешенків, 3, Київ, 04210, Україна