Гарантія
Гарантійні зобов'язання
На всі вироби «Вартовий К9» діє гарантія 12 місяців з дати покупки. На балістичну панель бронежилета — 36 місяців (3 роки) з дати виготовлення, згідно зі стандартом ДСТУ 8782:2018.
Терміни за категоріями
- Бронежилет для собак: 12 місяців на виріб (чохол, шви, фурнітура) і 36 місяців (3 роки) на балістичну панель
- Тактична шлейка, тактичний жилет, рятувальна шлейка: 12 місяців
- Двоточковий ремінь, ремені підтримки лап: 12 місяців
- Тактична аптечка: 12 місяців на підсумок і фурнітуру; медичні розхідники — за терміном придатності, зазначеним виробником на упаковці
- Ветеринарні ноші: 12 місяців
Що покриває гарантія
- Розпуск швів і відрив фурнітури за нормального використання
- Виробничі дефекти тканини, строп і застібок
- Виробничі дефекти балістичної панелі
- Розбіжність між заявленими і фактичними характеристиками виробу
Що НЕ покриває
- Механічні пошкодження від некоректного використання
- Зношування внаслідок неправильного догляду: прання в гарячій воді, сушіння на батареї
- Пошкодження від хімічних реагентів, пального, концентрованих кислот
- Природний знос: потертості, втрата кольору від UV
- Самостійні переробки виробу
Як скористатися гарантією
- Зв'яжіться з нами: [email protected] або +38 (067) 465-68-64
- Опишіть проблему та додайте фото пошкодження
- Ми надішлемо інструкцію з повернення — Новою Поштою, за наш рахунок
- Після огляду — ремонт або заміна протягом 14 робочих днів
Зберігайте чек або пакувальний документ — він підтверджує дату покупки. Умови повернення та обміну — на сторінці повернення товару.