Повернення товару

14 днів на повернення

Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» (ст. 9), ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з дати отримання — без пояснення причин.

Які товари можна повернути

• Тактичне спорядження (жилети, шлейки, поводки) у непошкодженій оригінальній упаковці
• Електронні аксесуари без слідів експлуатації
• Аксесуари (патчі, кріплення) у незайманому стані
• Балістичні панелі — ТІЛЬКИ в оригінальному заводському пакуванні

Які товари НЕ підлягають поверненню

• Кастомні вироби (індивідуальний пошив, нанесення нашивок з ім'ям собаки)
• Медикаменти з аптечки (закон про обіг лікарських засобів)
• Товари зі слідами використання (потертості, бруд, запах)
• Розпечатані балістичні панелі (з міркувань безпеки — не можемо гарантувати характеристики)

Процедура повернення

1. Заповніть форму повернення на нашому сайті або напишіть на [email protected]
2. Ми надішлемо ТТН для безкоштовного повернення через Нову Пошту
3. Упакуйте товар в оригінальну коробку зі всіма аксесуарами
4. Передайте на ВП Нової Пошти — повернення безкоштовне
5. Після огляду (1-3 дні) — повернення коштів за тим же способом оплати протягом 5-7 банківських днів

Обмін

Якщо товар не підійшов за розміром — обмінюємо безкоштовно (доставка туди-сюди за наш рахунок). Інші причини обміну — за домовленістю.

Брак / невідповідність

При виявленні браку або невідповідності замовленню — повний 100% поворот коштів + компенсація доставки в обидва боки. Звертайтеся одразу, без чекання 14-денного терміну.