Доставка

Мы работаем с проверенным перевозчиком «Новая Почта» по Украине и с международными операторами для отправок за границу. Каждый заказ отправляется в течение 1 рабочего дня после подтверждения.

🇺🇦 По Украине бесплатно

Доставка «Новой Почтой» — в отделение или курьером непосредственно по вашему адресу. Благодаря сети из более чем 10 000 отделений посылка найдет вас в любом уголке страны.

• Отделения «Новой Почты» — самый быстрый вариант, посылка обычно ждет вас уже на следующий рабочий день.
• Курьерская доставка — посылку привозят по вашему адресу в удобное время (2–3 рабочих дня).

i Как получить посылку

1. После подтверждения заказа мы передаем посылку в «Новую Почту» (до 1 рабочего дня).
2. Вы получаете SMS с ТТН — это трек-номер, по которому можно отследить движение.
3. На месте получения — предъявите документ и код из SMS.
4. В случае обнаружения повреждения посылки сообщите об этом сотруднику отделения и составьте акт на месте до получения отправления. Это необходимо для дальнейшего рассмотрения претензии и возможного возмещения убытков в соответствии с правилами перевозчика.

✈ За границу согласно тарифам операторов

Мы отправляем заказы авиапочтой в 15 стран ЕС, Великобританию и другие европейские направления. Стоимость и срок зависят от веса посылки и страны-получателя.

Регион	Тариф от	Срок
Польша, Чехия, Словакия	850 ₴	5–8 дней
Германия, Австрия, Франция	950 ₴	7–10 дней
Великобритания, Ирландия	1 200 ₴	8–14 дней
Скандинавия / Прибалтика	1 100 ₴	7–12 дней

Таможенные платежи. Для посылок в ЕС стоимостью до 150 € таможенные сборы обычно не взимаются. Для Великобритании применяются правила VAT — детали мы отправляем вместе с подтверждением заказа.

📦 Упаковка

• Бронежилеты — в жесткой картонной коробке;
• Остальное снаряжение — в прочных полиэтиленовых пакетах.

↩ Возврат и обмен

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он сохранил товарный вид и комплектацию. Если товар с браком — обратную доставку мы оплачиваем сами. Достаточно отправить фото повреждения на [email protected].

🏦 Безналичный расчет для ФЛП и ООО

Если вы закупаете снаряжение от имени юридического лица (ВСУ, полицейские подразделения, ОО, ФЛП, ООО) — мы работаем по безналичному расчету с выставлением счета-фактуры и полного пакета закрывающих документов.

• Как заказать: оформите заказ на сайте → в комментарии укажите «требуется счет на ФЛП/ООО» и добавьте реквизиты (ЕГРПОУ / ИНН, юридический адрес).
• Документы: счет-фактура (PDF) → после оплаты — расходная накладная с вашими реквизитами.
• Срок: после поступления средств на наш счет (обычно 1 банковский день) — отправка посылки в течение 14 рабочих дней.