Dodání a platba

Spolupracujeme s prověřeným dopravcem „Nova Poshta“ na Ukrajině a s mezinárodními operátory pro zásilky do zahraničí. Každá objednávka je odeslána do 1 pracovního dne po potvrzení.

🇺🇦 Po Ukrajině zdarma

Doručení společností „Nova Poshta“ – na pobočku nebo kurýrem přímo na vaši adresu. Díky síti s více než 10 000 pobočkami vás zásilka najde v jakémkoli koutě země.

• Pobočka „Nova Poshta“ — nejrychlejší varianta, zásilka obvykle čeká již následující pracovní den.
• Kurýrní doručení — zásilku doručíme na vaši adresu ve vámi zvolený čas (2–3 pracovní dny).

i Jak obdržet zásilku

1. Po potvrzení objednávky předáme zásilku společnosti „Nova Poshta“ (do 1 pracovního dne).
2. Obdržíte SMS s TTN – jedná se o sledovací číslo, pomocí kterého můžete zásilku sledovat.
3. Na místě převzetí — předložte doklad a kód z SMS.
4. V případě poškození zásilky informujte zaměstnance pobočky a sepište na místě protokol před převzetím zásilky. To je nezbytné pro další posouzení reklamace a případné náhrady škody v souladu s pravidly přepravce.

✈ Do zahraničí podle tarifů operátorů

Zásilky zasíláme leteckou poštou do 15 zemí EU, Velké Británie a dalších evropských destinací. Cena a doba doručení závisí na hmotnosti zásilky a zemi příjemce.

Region	Tarif od	Doba
Polsko, Česká republika, Slovensko	850 ₴	5–8 dní
Německo, Rakousko, Francie	950 ₴	7–10 dní
Velká Británie, Irsko	1 200 ₴	8–14 dní
Skandinávie / Pobaltí	1 100 ₴	7–12 dní

Celní poplatky. U zásilek do EU v hodnotě do 150 € se celní poplatky obvykle neúčtují. Pro Velkou Británii platí pravidla DPH — podrobnosti zasíláme spolu s potvrzením objednávky.

📦 Balení

• Neprůstřelné vesty – v pevné kartonové krabici;
• Ostatní vybavení – v pevných plastových sáčcích.

↩ Vrácení a výměna

V souladu se zákonem Ukrajiny „O ochraně práv spotřebitelů“ máte právo vrátit zboží do 14 dnů od jeho obdržení, pokud si zachovalo svůj vzhled a kompletnost. Pokud je zboží vadné, hradíme náklady na zpáteční dopravu sami. Stačí zaslat fotografii poškození na adresu [email protected].

🏦 Bezhotovostní platba pro živnostníky a s.r.o.

Pokud nakupujete vybavení jménem právnické osoby (ukrajinská armáda, policejní jednotky, občanské organizace, živnostníci, s.r.o.) – pracujeme na bezhotovostní platbě s vystavením faktury a kompletního balíčku závěrečných dokumentů.

• Jak objednat: proveďte objednávku na webu → v poznámce uveďte „potřebuji fakturu na živnostníka/s.r.o.“ a přidejte údaje (IČO / DIČ, sídlo).
• Dokumenty: faktura (PDF) → po zaplacení — výdajový doklad s vašimi údaji.
• Termín: po připsání prostředků na náš účet (obvykle 1 bankovní den) — odeslání zásilky do 14 pracovních dnů.