Záruka

Záruční podmínky

Na všechny výrobky Vartoviy K9 platí záruka 12 měsíců od data zakoupení. Na balistický panel vesty 36 měsíců (3 roky) od data výroby, v souladu s normou DSTU 8782:2018.

Lhůty podle kategorie

Neprůstřelná vesta pro psy: 12 měsíců na výrobek (kryt, švy, kování) a 36 měsíců (3 roky) na balistický panel
Taktický postroj, taktická vesta, záchranný postroj: 12 měsíců
Dvoubodový popruh, popruhy na podporu tlap: 12 měsíců
Taktická lékárnička: 12 měsíců na sumku a kování; zdravotnický spotřební materiál se řídí datem použitelnosti od svého výrobce
Veterinární nosítka: 12 měsíců

Co záruka pokrývá

Rozpadající se švy a odtržené kování při běžném používání
Výrobní vady tkaniny, popruhů a spon
Výrobní vady balistického panelu
Rozdíl mezi uvedenými a skutečnými parametry výrobku

Co záruka nepokrývá

Mechanické poškození při nesprávném používání
Opotřebení kvůli nesprávné péči: praní v horké vodě, sušení na radiátoru
Poškození chemikáliemi, palivem nebo koncentrovanými kyselinami
Přirozené opotřebení: odřeniny, ztráta barvy vlivem UV
Vlastní úpravy výrobku

Jak záruku uplatnit

Kontaktujte nás: [email protected] nebo +38 (067) 465-68-64
Popište problém a přiložte fotografie poškození
Zašleme pokyny k vrácení — přes Nova Poshta, na naše náklady
Po prohlídce — oprava nebo výměna do 14 pracovních dnů

Uschovejte si účtenku nebo dodací list — potvrzuje datum nákupu. Podmínky vrácení a výměny najdete na stránce vrácení zboží.