Záruka

Záruční povinnosti

Na všechny produkty Vartoviy K9 poskytujeme záruku. Přesné podmínky závisí na kategorii produktu.

Neprůstřelné vesty a balistické panely

  • Pouzdro s MOLLE: 24 měsíců na nylonové části a kovové příslušenství
  • Balistický panel: 36 měsíců (3 roky) od data výroby, dle normy ДСТУ 8782:2018
  • Výměna po poškození: pokud panel dostal kulku - bezplatná výměna v rámci programu protiúčtu

Taktické vybavení

  • Taktické vesty, postroje, vodítka: 12 měsíců
  • Lékárničky K9: 6 měsíců pro textilie, léky - do data výroby
  • Boty, obojky: 12 měsíců

Elektronické příslušenství (GPS, svítilny)

Záruka výrobce — 12 až 24 měsíců, převedena při zakoupení. Servisní střediska na Ukrajině: Kyjev, Lvov, Dněpropetrovsk.

Na co se vztahuje záruka?

  • Rozpadající se švy, rozpadající se kování při běžném používání
  • Vady balistických panelů (detekce testy)
  • Porucha elektroniky v době nákupu nebo během provozu
  • Rozdíly mezi deklarovanými a skutečnými vlastnostmi

Co není kryto

  • Mechanické poškození v důsledku nesprávného použití
  • Opotřebení v důsledku nesprávné péče (praní v horké vodě, sušení na baterii)
  • Poškození chemikáliemi, benzínem, koncentrovanými kyselinami
  • Přirozené opotřebení (škrábance, ztráta barvy vlivem UV záření)

Jak využít záruku

  1. Kontaktujte nás: [email protected] nebo +38 (067) 465-68-64
  2. Popište problém, přidejte fotografii poškození
  3. Pokyny pro vrácení zboží zašleme (obvykle prostřednictvím Nové pošty, na naše náklady)
  4. Po kontrole - oprava nebo výměna do 14 pracovních dnů

Uschovejte si účtenku a dodací list, protože potvrzují datum nákupu.