Garantie

Garantieleistungen

Für alle Produkte von Vartoviy K9 gilt eine Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum. Auf das Ballistikpanel der Schutzweste gelten 36 Monate (3 Jahre) ab Herstellungsdatum, gemäß dem Standard DSTU 8782:2018.

Fristen nach Kategorie

Hundeschutzweste: 12 Monate auf das Produkt (Hülle, Nähte, Beschläge) und 36 Monate (3 Jahre) auf das Ballistikpanel
Taktisches Geschirr, taktische Weste, Rettungsgeschirr: 12 Monate
Zweipunktgurt, Pfotenstützgurte: 12 Monate
Taktisches Erste-Hilfe-Set: 12 Monate auf Tasche und Beschläge; medizinisches Verbrauchsmaterial richtet sich nach dem Verfallsdatum des jeweiligen Herstellers
Veterinär-Trage: 12 Monate

Was die Garantie abdeckt

Aufgehende Nähte und abgerissene Beschläge bei normalem Gebrauch
Herstellungsfehler an Gewebe, Gurtband und Schnallen
Herstellungsfehler am Ballistikpanel
Abweichungen zwischen angegebenen und tatsächlichen Eigenschaften

Was nicht abgedeckt ist

Mechanische Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch
Verschleiß durch falsche Pflege: Waschen in heißem Wasser, Trocknen auf der Heizung
Schäden durch Chemikalien, Kraftstoff oder konzentrierte Säuren
Natürlicher Verschleiß: Abrieb, Farbverlust durch UV
Eigenmächtige Umbauten am Produkt

So nutzen Sie die Garantie

Kontaktieren Sie uns: [email protected] oder +38 (067) 465-68-64
Beschreiben Sie das Problem und fügen Sie Fotos des Schadens bei
Wir senden eine Rücksendeanleitung — per Nova Poshta, auf unsere Kosten
Nach der Prüfung — Reparatur oder Ersatz innerhalb von 14 Werktagen

Bewahren Sie den Kassenbeleg oder das Packdokument auf — es belegt das Kaufdatum. Rückgabe- und Umtauschbedingungen finden Sie auf der Rückgabeseite.