Garantie

Gewährleistungsverpflichtungen

Wir gewähren eine Garantie auf alle Vartoviy K9-Produkte. Die genauen Garantiebedingungen hängen von der jeweiligen Produktkategorie ab.

Körperschutz und ballistische Platten

Fall für MOLLE: 24 Monate Garantie auf Nylonteile und Metallbeschläge
Ballistische Schutzplatte: 36 Monate (3 Jahre) ab Herstellungsdatum gemäß ДСТУ 8782:2018-Standard
Ersatz nach Beschädigung: Wenn das Panel von einer Kugel getroffen wurde – kostenloser Ersatz im Rahmen des Inzahlungnahmeprogramms

Taktische Ausrüstung

Taktische Westen, Geschirre, Leinen: 12 Monate
Erste-Hilfe-Sets K9: 6 Monate für Textilien und Medikamente – nach Herstellungsdatum
Stiefel, Halsbänder: 12 Monate

Elektronisches Zubehör (GPS, Taschenlampen)

Herstellergarantie – 12 bis 24 Monate, übertragbar beim Kauf. Servicezentren in der Ukraine: Kiew, Lwiw, Dnipro.

Was ist durch die Garantie abgedeckt?

Nähte lösen sich, Beschläge gehen bei normalem Gebrauch kaputt
Defekte an ballistischen Schutzplatten (Erkennung durch Tests)
Elektronikfehler zum Zeitpunkt des Kaufs oder während des Betriebs
Abweichungen zwischen deklarierten und tatsächlichen Eigenschaften

Was NICHT abgedeckt ist

Mechanische Schäden durch unsachgemäße Verwendung
Verschleiß aufgrund unsachgemäßer Pflege (Waschen in heißem Wasser, Trocknen mit einer Batterie)
Schäden durch Chemikalien, Benzin, konzentrierte Säuren
Natürliche Gebrauchsspuren (Kratzer, Farbverlust durch UV-Strahlung)

So nutzen Sie die Garantie

Kontaktieren Sie uns: [email protected] oder +38 (067) 465-68-64
Beschreiben Sie das Problem und fügen Sie ein Foto des Schadens hinzu.
Wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen (in der Regel über Nova Poshta, auf unsere Kosten).
Nach der Inspektion – Reparatur oder Ersatz innerhalb von 14 Werktagen

Bewahren Sie den Kassenbon und den Lieferschein auf, da diese das Kaufdatum bestätigen.