Gwarancja

Zobowiązania gwarancyjne

Udzielamy gwarancji na wszystkie produkty Vartoviy K9. Dokładne warunki gwarancji zależą od kategorii produktu.

Kamizelki kuloodporne i panele balistyczne

Etui z MOLLE: 24 miesiące na części nylonowe i metalowe elementy
Panel balistyczny: 36 miesięcy (3 lata) od daty produkcji, zgodnie z normą ДСТУ 8782:2018
Wymiana po uszkodzeniu: jeśli panel został postrzelony - bezpłatna wymiana w ramach programu wymiany

Wyposażenie taktyczne

Kamizelki taktyczne, uprzęże, smycze: 12 miesięcy
Apteczki pierwszej pomocy K9: 6 miesięcy na tkaniny, leki - według daty produkcji
Buty, kołnierze: 12 miesięcy

Akcesoria elektroniczne (GPS, latarki)

Gwarancja producenta — od 12 do 24 miesięcy, przenoszona z chwilą zakupu. Centra serwisowe na Ukrainie: Kijów, Lwów, Dniepr.

Co obejmuje gwarancja?

Rozpadające się szwy i elementy metalowe podczas normalnego użytkowania
Wady paneli balistycznych (wykrywanie za pomocą testów)
Wadliwe działanie elektroniki w momencie zakupu lub podczas eksploatacji
Rozbieżności pomiędzy deklarowanymi a rzeczywistymi cechami

Czego NIE obejmuje

Uszkodzenia mechaniczne powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania
Zużycie spowodowane niewłaściwą pielęgnacją (pranie w gorącej wodzie, suszenie na baterii)
Uszkodzenia spowodowane chemikaliami, benzyną, stężonymi kwasami
Naturalne zużycie (zarysowania, utrata koloru pod wpływem promieniowania UV)

Jak korzystać z gwarancji

Skontaktuj się z nami: [email protected] lub +38 (067) 465-68-64
Opisz problem, dodaj zdjęcie uszkodzenia
Wyślemy instrukcje dotyczące zwrotu (zazwyczaj za pośrednictwem Nowej Poczty, na nasz koszt)
Po inspekcji - naprawa lub wymiana w ciągu 14 dni roboczych

Zachowaj paragon i list przewozowy, gdyż potwierdzają one datę zakupu.