Gwarancja

Zobowiązania gwarancyjne

Na wszystkie wyroby Vartoviy K9 obowiązuje gwarancja 12 miesięcy od daty zakupu. Na panel balistyczny kamizelki — 36 miesięcy (3 lata) od daty produkcji, zgodnie z normą DSTU 8782:2018.

Terminy według kategorii

Kamizelka kuloodporna dla psów: 12 miesięcy na wyrób (pokrowiec, szwy, okucia) i 36 miesięcy (3 lata) na panel balistyczny
Szelki taktyczne, kamizelka taktyczna, szelki ratownicze: 12 miesięcy
Pas dwupunktowy, paski podtrzymujące łapy: 12 miesięcy
Taktyczna apteczka: 12 miesięcy na ładownicę i okucia; medyczne materiały zużywalne — według daty ważności podanej przez ich producenta
Nosze weterynaryjne: 12 miesięcy

Co obejmuje gwarancja

Pękające szwy i odrywające się okucia przy normalnym użytkowaniu
Wady produkcyjne tkaniny, taśm i klamer
Wady produkcyjne panelu balistycznego
Rozbieżność między deklarowanymi a faktycznymi parametrami wyrobu

Czego gwarancja nie obejmuje

Uszkodzeń mechanicznych wynikających z niewłaściwego użytkowania
Zużycia z powodu niewłaściwej pielęgnacji: pranie w gorącej wodzie, suszenie na kaloryferze
Uszkodzeń od odczynników chemicznych, paliwa lub stężonych kwasów
Naturalnego zużycia: przetarcia, utrata koloru pod wpływem UV
Samodzielnych przeróbek wyrobu

Jak skorzystać z gwarancji

Skontaktuj się z nami: [email protected] lub +38 (067) 465-68-64
Opisz problem i dołącz zdjęcia uszkodzenia
Wyślemy instrukcję zwrotu — firmą Nova Poshta, na nasz koszt
Po sprawdzeniu — naprawa lub wymiana w ciągu 14 dni roboczych

Zachowaj paragon lub dokument pakowy — potwierdza datę zakupu. Warunki zwrotu i wymiany znajdziesz na stronie zwrotu towaru.